Отправляем из Москвы транспортными компаниями. Работаем со всеми ТК, которые есть в Москве.
Основные транспортные компании: ПЭК, ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, КИТ, Энергия, СДЭК, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция, РГ-Групп, ЭрЛайн, РАТЭК, Азимут, Артэк, Восточный Транзит, Мурманская Транспортная Компания, Рейл Континент, ФАСТранс, Карго Центр, ФАРТ ПЛЮС, Транзит-авто.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Как отправляете по России ?
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ по адресу: г. Москва, улица Дорожная, дом 3, корпус 12, строение 1
При каких условиях возможен возврат товара для физических лиц?
При возврате торгового оборудования из Регионов РФ, Казахстана и Белоруссии – доставка товара до нашего склада осуществляется за счет покупателя!
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если:
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат или курьером. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Цены на сайте включают НДС ?
Да, все цены на сайте с включенным налогом на добавленную стоимость.
Работаете ли вы с юридическими лицами ?
Да, основная наша деятельность - работа с юридическими лицами и торговыми компаниями.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно как в безналичной форме, так и наличными. Юридическое лицо оплачивает по реквизитам в выставленном счет-договоре или наличными в кассе. Физическое лицо оплачивает по QR-коду в выставленном счет-договоре (или по реквизитам в счет-договоре) или наличными в кассе.
Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
Способ № 1 оформить заказ: Написать нам на почту sales@betee.ru или WhatsApp/Telegram +79653251030
Нужно отразить:
1. ссылки на товары, скрины или артикул
2. количество товаров
3. доставка или самовывоз
4. фио, номер телефона и реквизиты компании (если оплата от частного лица - реквизиты не нужны)
Способ № 2 оформить заказ:
1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты;
6. Заказ поступил в обработку.
Нужно отразить:
1. ссылки на товары, скрины или артикул
2. количество товаров
3. доставка или самовывоз
4. фио, номер телефона и реквизиты компании (если оплата от частного лица - реквизиты не нужны)
Способ № 2 оформить заказ:
1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты;
6. Заказ поступил в обработку.
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
